ارتباط با ما
راه‌های متنوعی برای ارتباط و پشتیبانی در اختیارته
اطلاعات تماس فایو استارز
طی ساعات کاری میتونی باهامون تماس بگیری
00971528070524
abdollamemar@gmail.com
امارات متحده عربی، دبی، منطقه آزاد
ساعت کاری از ۱۰ صبح تا ۹ شب به وقت دبی
فرم پشتیبانی مشتری
مناسب برای هرگونه انتقاد، پیشنهاد یا پیگیری مربوط به رزرو
هر سوال یا مشکلی داری، میتونی بصورت پیام با فرم زیر بفرستی. بخش پشتیبانی، در اسرع وقت به پیامت پاسخ میدن
نکته ۱: دقت کن ایمیلت رو درست وارد کنی
نکته ۲: به ساعات کاری که در بالا نوشته شده توجه کن
شبکه‌های اجتماعی فایو استارز
مناسب برای دریافت محتوای کاربردی و همچنین برقراری ارتباط
سوالات متداول
شاید این سوالات برای تو هم پیش اومده باشه
چطور میتونم برای جلسه روان‌درمانی وقت رزرو کنم؟
برای رزرو نوبت، کافیه وارد بخش رزرو نوبت بشی، مشاور یا درمانگر مورد نظرتو انتخاب کنی، تاریخ و ساعت مناسب را مشخص کرده و فرم اطلاعات رو پر کنی. بعد از تأیید، پیام تأیید نوبت برات ایمیل می‌شه
آیا میتونم جلسه رزرو شده رو کنسل یا جابجا کنم؟
بله حتماً! در صورتی که حداقل ۴۸ ساعت قبل از زمان جلسه اقدام کنی، میتونی از طریق راه‌های ارتباطی موجود به ادمین‌ها پیام ارسال کنی تا جلسه‌ت رو جابجا یا لفو کنن. همچنین در صورت لغو، مبلغ پرداخت شده رو به همون کارتی که باهاش پرداخت کردی برمیگردونیم
آیا برای رزرو نوبت، به ساخت حساب کاربری نیاز دارم؟
خیر، برای رزرو نوبت نیازی به ساخت حساب کاربری نیست. ما از طریق اطلاعات تماسی که موقع رزرو وارد می‌کنی باهات هماهنگ می‌شیم. تا در راحت‌ترین و سریع‌ترین حالت بتونی نوبت رزرو کنی
آیا اطلاعات من نزد درمانگر و پلتفرم محرمانه باقی میمونه؟
بله، حفظ حریم شخصی و امنیت اطلاعات تو اولویت ماست. تمام اطلاعات رزرو و گفت‌وگوهات با مشاور، کاملاً محرمانه میمونه و مطابق با قوانین حفظ حریم خصوصی نگهداری می‌شه.
